Bei der Umsetzung der Preisbremsen kommt es leider immer noch zu Verzögerungen
Die Informationen zur Preisbremse konnten noch nicht an unsere Kundinnen und Kunden gesendet werden. Dies betrifft sowohl die Mitteilungen zum angepassten Abschlagsplan für unsere Gaskunden als auch die Jahresabrechnung für alle Stromkunden. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Umsetzung, konnten die komplexen Regeln der Preisbremse aber noch nicht abschließend im Abrechnungssystem implementieren.
Auswirkungen für unsere Kundinnen und Kunden
Selbstverständlich wird die Preisbremse bei allen betroffenen Kundinnen und Kunden vollumfänglich und rückwirkend zum 01.01.2023 umgesetzt!
Bei der angepassten Abschlagsplanmitteilung für unsere Gaskunden werden alle bisher in diesem Jahr gezahlten Abschläge berücksichtigt. Die von der Strom-Preisbremse betroffenen Kundinnen und Kunden erhalten mit der Jahresabrechnung den neuen Abschlagsplan. Dieser berücksichtigt ebenfalls alle in diesem Jahr geleisteten Zahlungen.